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注册

注册国艺金服有哪些条件?

年满18岁具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民(不包括中国香港、澳门及台湾地区)都可以提交注册、认证申请成为投资用户。通过平台的资格审核、身份确认就可以成为投资人。

登录密码设置有什么要求?

密码长度不少于8位的数字和字母的组合。

忘记登录密码怎么办?

打开登录页面,输入手机号,获取手机验证码,点击【登录】。

如何修改登录密码?

登录【账户】--进入“我的账户”页面,点击【设置】,进入“账户设置”页面,点击【修改登录密码】,获取验证码输入后点【下一步】,根据提示修改登录密码。

注册时提示手机号已被注册怎么办?

手机号已被注册,不能重复使用。请确认您是否用该手机号进行注册,如果确定注册过但忘记了注册信息,可通过获取验证码登录个人账户修改注册信息。

收不到短信验证码怎么办?

1、请确认手机是否能正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

2、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

3、短信收发过程中可能会存在延迟,收到的短信在5分钟内均有效,请耐心等待;

4、每小时单一手机号的注册验证码最多重复发送5次,1小时后重新发送,每天最多接收10次验证码;

5、部分运营商短信存在到达率问题。

手机号变更如何修改?

第一步修改平台登录手机号(仅用于登录平台网站、收【爱国艺】签名短信及还款通知)

1、原号码如果未销号还将继续使用:可自行修改:登录【账户】--【设置】--【修改手机号】,根据提示操作;

2、原号码已停用:登录【账户】--【设置】--【修改手机号】点击【人工协助】,输入新的手机号和验证码,平台客服收到通知,根据用户的申请内容修改后台登录手机号码。

第二步修改平台交易手机号(需与绑定的银行卡预留手机号相同,用于解绑银行卡、充值、提现等操作时接收齐商银行的验证码)

登录【账户】--【设置】--【修改交易手机号】,跳转至齐商银行存管系统,根据提示操作。

注意:用户先在银行柜面修改已绑定的银行卡预留手机号

全国统一客服热线

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